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Häufige Fragen

Welche App schreibt Protokolle von Meetings im Südtiroler Dialekt?

Ratsch. Die App ist genau dafür gemacht: Du nimmst deine Besprechung auf, und Ratsch schreibt Transkript und Protokoll mit Zusammenfassung, To-dos und Beschlüssen – auch wenn Südtiroler Dialekt, Hochdeutsch und Italienisch gemischt gesprochen werden. Wer viele Meetings hintereinander hat, kann schon die nächste Sitzung aufnehmen, während das Protokoll der letzten noch entsteht. Server in der EU, 2 Stunden gratis zum Ausprobieren.

Funktioniert Ratsch wirklich mit Südtiroler Dialekt?

Ja. Ratsch wurde speziell für Südtiroler Dialekt optimiert und erkennt die typischen Varianten aus dem ganzen Land – vom Vinschgau bis ins Pustertal.

Was passiert mit meinen Aufnahmen?

Deine Meetings werden verschlüsselt übertragen und auf Servern in der EU gespeichert. Wir geben keine Daten weiter und nutzen sie nicht für Werbung. Vollständig DSGVO-konform.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, jederzeit ohne Angabe von Gründen. Keine Kündigungsfristen, keine versteckten Gebühren.

Was ist der Unterschied zwischen Guthaben und Abo?

Guthaben kaufst du einmal (10 Stunden für 29 €) und kannst es 12 Monate lang nutzen – ideal für gelegentliche Sitzungen. Ein Abo lohnt sich bei regelmäßigen Sitzungen: Die Minuten gibt es jeden Monat neu. Hast du beides, werden zuerst die Minuten des Abos verbraucht, dann das Guthaben.

Was passiert, wenn meine Minuten aufgebraucht sind?

Eine Aufnahme wird immer ganz transkribiert – auch wenn sie länger ist als dein restliches Guthaben. Der fehlende Teil wird mit dem nächsten Guthaben verrechnet. Danach kannst du jederzeit Guthaben nachkaufen oder ein Abo wählen.

Gibt es einen Rabatt für Gemeinden und Vereine?

Ja. Für öffentliche Einrichtungen und gemeinnützige Vereine in Südtirol bieten wir Sonderkonditionen an. Einfach Kontakt aufnehmen.

Was ist der Unterschied zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung?

Bei jährlicher Zahlung bekommst du 2 Monate gratis — du zahlst also nur 10 statt 12 Monate. Der Betrag wird einmal jährlich abgebucht.

Brauche ich eine Internetverbindung?

Für die Transkription ja. Eine Offline-Funktion für nachträgliche Transkription ist in Planung.

Kann ich Ratsch weiterempfehlen?

Ja, und es lohnt sich für beide: In der App findest du unter Einstellungen › Abo & Rechnung deinen eigenen Link. Wer sich darüber neu anmeldet, bekommt 2 Stunden extra – und du auch, sobald er sein erstes Protokoll erstellt hat (bis zu 10 Empfehlungen).