Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung deiner Daten durch Ratsch stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für die Kernfunktionen der App sowie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für den technischen Betrieb.
Wichtig für Aufnahmen: Du als Nutzer bist dafür verantwortlich, dass alle an einem Meeting beteiligten Personen der Aufnahme und KI-Verarbeitung zugestimmt haben. Ratsch erinnert dich vor jeder Aufnahme an diese Pflicht.
Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO)
Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO gebunden sind:
| Anbieter | Zweck | Standort | Schutz |
|---|---|---|---|
| Hetzner | Server-Hosting, Datenbank, Anhänge | Deutschland | EU |
| Microsoft Azure OpenAI | Spracherkennung, Textverarbeitung (GPT) | Schweden | EU DPA |
| Stripe | Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, SEPA, Rechnungsdaten) | EU (Irland) / USA | EU SCCs PCI-DSS |
| Fatture in Cloud / Contabilità in Cloud | Rechnungen, Buchhaltung | Italien | EU |
| Hostinger | Domains, E-Mail-Postfächer (info@, support@) | EU | EU |
Azure OpenAI – Verarbeitung in der EU
Für die KI-Transkription nutzen wir Microsoft Azure OpenAI mit Rechenzentrum in Schweden (EU). Es findet kein Datentransfer in die USA statt. Die Verarbeitung ist durch einen Datenverarbeitungsvertrag (DPA) gemäß Art. 28 DSGVO abgesichert.
Microsoft speichert die Audio-Dateien nach der Transkription nicht. Bei Ratsch selbst (Hetzner, Deutschland) wird die Aufnahme 30 Tage nach der Aufnahme automatisch gelöscht.
Datenspeicherung und Löschung
- Audio-Aufnahmen: Werden 30 Tage nach der Aufnahme automatisch gelöscht, oder früher, wenn du sie selbst löschst. Optionaler lokaler Speicher im Browser (IndexedDB) liegt ausschließlich auf deinem Gerät.
- Transkripte und Protokolle: Werden so lange gespeichert, bis du sie aktiv löschst oder deinen Account schließt.
- Account-Daten (E-Mail, Name): Bis zur Kündigung des Accounts, danach innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Rechnungsdaten bleiben aus gesetzlichen Gründen 10 Jahre gespeichert.
- Zahlungsdaten: Werden ausschließlich von Stripe verarbeitet. Ratsch speichert keine Kreditkarten- oder Kontodaten.
Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Anfragen bitte an: info@ratsch.bz
Beschwerden richten sich an den Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Cookies
Ratsch verwendet keine Cookies. Technisch notwendige Daten (Login, Einstellungen) liegen im lokalen Speicher deines Browsers. Kein Tracking, keine Werbung, kein Analytics. Ein Consent-Banner ist daher nicht erforderlich.
Fragen zum Datenschutz?
Bei konkreten Fragen zu deinen Daten oder dieser Erklärung melde dich direkt: info@ratsch.bz oder über das Kontaktformular.