Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Responsabile del trattamento dei tuoi dati è:
Datafuse SRLs
Rosenheim 21, 39040 Laurein (BZ), Alto Adige, Italia
P.IVA: IT03352290211
Email: info@ratsch.bz
PEC: datafuse@pec.it
2. Quali dati raccogliamo
Quando usi l'app
- Registrazioni audio delle tue riunioni (solo durante la trascrizione)
- Testo trascritto e riepiloghi
- Impostazioni e preferenze linguistiche
Quando ti registri
- Indirizzo email
- Nome (opzionale)
- Informazioni di pagamento (elaborate tramite Stripe)
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP (anonimizzato)
- Informazioni su browser e dispositivo
- Statistiche di utilizzo (anonime)
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per i seguenti scopi:
- Fornitura della funzionalità di trascrizione e verbali
- Gestione del tuo account e abbonamento
- Supporto tecnico e risoluzione dei problemi
- Miglioramento del riconoscimento vocale (solo con consenso esplicito)
4. Archiviazione e sicurezza
Tutti i dati sono archiviati su server all'interno dell'Unione Europea. Le registrazioni audio vengono automaticamente eliminate dopo la trascrizione – a meno che tu non le salvi esplicitamente nel tuo account. La trasmissione è crittografata (TLS/HTTPS).
Cancellazione account e conservazione dati
Quando cancelli il tuo account, i tuoi dati (trascrizioni, verbali, riepiloghi) rimangono disponibili per 30 giorni. Durante questo periodo, puoi richiedere il recupero. Dopo 30 giorni, tutti i tuoi dati vengono eliminati definitivamente. Anche i dati dell'account (email, nome) vengono eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione.
5. Condivisione con terzi
Non condividiamo i tuoi dati con terzi, tranne:
- Servizio di trascrizione AI: Per l'elaborazione vocale, utilizziamo Microsoft Azure OpenAI (Regione: Svezia). Tutti i dati rimangono nell'UE – nessun trasferimento dati negli USA. Protetto da un Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) secondo l'Art. 28 GDPR. I file audio non vengono conservati dopo la trascrizione.
- Elaborazione pagamenti: Stripe per l'elaborazione sicura dei pagamenti (data center UE, certificato PCI-DSS)
- Obbligo legale: Se siamo legalmente obbligati a farlo
6. I tuoi diritti (GDPR)
Hai il diritto in qualsiasi momento di:
- Accesso – quali dati abbiamo memorizzato su di te
- Rettifica – correggere dati errati
- Cancellazione – eliminazione dei tuoi dati e account
- Limitazione – limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati – i tuoi dati in formato leggibile da macchina
- Opposizione – contro determinate attività di trattamento
Per tutte le richieste: info@ratsch.bz o PEC: datafuse@pec.it
7. Cookie
Utilizziamo solo cookie tecnicamente necessari (sessione, login). Nessun cookie di tracciamento, nessun cookie pubblicitario.
8. Modifiche a questa informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Ti informeremo di modifiche significative via email.
9. Diritto di reclamo
Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. In Alto Adige, questo è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).